Le savoir-être en entreprise est une qualité essentielle au succès de l’entrepreneur et cela relève en bonne partie des choses que l’on n’apprend pas à l’école mais plutôt de l’expérience dans le monde du travail.
Pour bien exécuter son rôle de gestionnaire, pour être efficace en tant qu’entrepreneur, il faut d’abord et avant tout que l’entrepreneur soit capable de s’entendre avec ses collègues,🧑🏻🦰👨 de les comprendre et de travailler avec eux. Cela relève du « savoir-être ».
Bien plus que l’incompétence, la difficulté de s’adapter à la culture de l’entreprise est la cause de la plupart des départs d’employés dans les mois qui suivent leur embauche car le savoir-faire et les connaissances ne font pas tout et ils ne sont pas tout, loin de là. C’est dans ce sens que la culture du « savoir-être » prend toute son importance. 👍
Et c’est là, la magie du mentorat; c’est dans cette dimension que s’exerce le pouvoir du mentorat; en plongeant au coeur de l’humain en vous !
Comment peut-on décrire le savoir-être ?
Le savoir-être, c’est un savoir-faire relatif aux relations humaines .👩🔧🤵 On parle ici des comportements, réactions, attitudes, de la manière de s’exprimer dont quelqu’un use pour entrer en relation avec autrui de manière adaptée, personnalisée. Car comme chacun sait, selon le lieu, la situation, la relation entretenue avec la personne en face de nous, on ne réagira pas de la même manière.😏 Il nous faut nous adapter; c’est le savoir-être !
Or, c’est un fait que certains font ça beaucoup mieux que d’autres. Il est important de mentionner que le savoir-être dépasse le cadre de l’intelligence émotionnelle qui relève strictement de la dimension relationnelle alors que le savoir-être touche tout autant l’entrepreneur face à lui-même !
Pourquoi cette notion du savoir-être est-elle si importante ?
Parce que c’est ce qui explique que dans une entreprise 🏭, deux personnes qui ont pourtant la même formation, les mêmes connaissances et les mêmes compétences techniques ne vont pas être perçues de la même manière par leurs collaborateurs et ne parviendront pas aux mêmes résultats. Tout simplement parce qu’ils n’usent pas du même savoir-être. Parfois, il est même préférable de travailler avec quelqu’un de moins compétent mais plus agréable.
Quelles sont les qualités liées au savoir-être ?
L’autonomie
La capacité à prendre des décisions😀 soi-même, à se débrouiller en cas d’imprévus et à trouver des solutions par ses propres moyens, sans attente envers son supérieur hiérarchique ou ses collègues.
L’organisation
La capacité à savoir ce qu’il faut faire et comment le faire pour atteindre les objectifs fixés,🏅 la capacité à établir des priorités parmi les tâches qui vous incombent.
La communication
Le fait de savoir écouter 😁et de s’exprimer de manière claire et précise. “Ce qui se conçoit bien, s’énonce clairement et les mots pour le dire viennent aisément”; disait Boileau.
L’esprit d’équipe
Être capable d’écouter et d’échanger avec les autres,👨👩👧👦 d’entendre leurs points de vue, de tenir compte de leur avis et de prendre en compte leurs contraintes est essentiel pour obtenir de bons résultats🧗🏼 et créer un environnement de travail stimulant dans une ambiance agréable .
L’adaptabilité
Toutes les entreprises ont une personnalité unique,🏬 une histoire avec des employés présents depuis longtemps; ce qui constituent une culture d’entreprise. Il faut pouvoir s’y adapter.
Pour terminer : comment développe-t-on son savoir-être ?
La curiosité
En s’ouvrant aux autres😁 , on développe de nouvelles compétences et connaissances en apprenant à faire confiance.
L’empathie
Cette capacité que l’on a à se mettre à la place de l’autre . Cela va consister à comprendre les contraintes, les problèmes🙁 et les attentes de vos collègues et à trouver des solutions qui fonctionnent pour tout le monde et pas seulement pour vous
Le recul de soi
Il n’est pas toujours simple de porter un jugement👨🏫 sur soi-même . N’ayez pas peur de vous adresser à différentes personnes de votre entourage en vous assurant qu’elles seront objectives. Leurs réponses vous apporteront des indices🤚 sur les traits de caractère et de personnalité que vous gagneriez à développer ou, au contraire, à amoindrir.
L’auto critique
On n’apprend jamais autant sur soi😁 que lorsqu’on échoue. Se questionner sur les échecs est avant tout une leçon de vie. Concernant le savoir-être, vos questions devront se concentrer sur vos relations aux autres.
Conclusion
En somme, le savoir-être est une qualité essentielle à la réussite de l’entrepreneur et aujourd’hui, plus que jamais. Et pour cultiver votre savoir-être, il vous faut plonger dans l’humain, aller au-delà des expériences professionnelles. Il vous faut vous tourner vers les autres et regarder en vous-même. Et personne n’est mieux placé que votre mentor pour vous guider sur la voie du savoir-être !
